大家都知道鐵皮文件柜雖然我們的產(chǎn)品是厚板加工，但磕磕碰碰還是容易有損傷，這次的物流就是磕損比較嚴(yán)重。客戶收到產(chǎn)品向我們反應(yīng)，我們二話不說就直接讓物流把產(chǎn)品給拉回來了，作為一個(gè)專業(yè)的廠家，我們不能讓客戶使用任何不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品。雖然這次物流磕碰事件并不是我們的責(zé)任，但是如何讓客戶完好的收到產(chǎn)品現(xiàn)在成為了一個(gè)難題，因?yàn)榇_實(shí)路途太遠(yuǎn)了，而物流因素是完全不可控的，最后我們?nèi)掏唇ㄗh客戶說“非常感謝您對(duì)我們花都的信任，但是物流確實(shí)是一個(gè)問題，要不，您這次先購(gòu)買當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，下次量大的時(shí)候我們?cè)俸献?rdquo;?？蛻袈犕炅ⅠR就急了說“我就是認(rèn)準(zhǔn)了你們的產(chǎn)品，其他的我用著不放心”！頓時(shí)把我們的工作人員感動(dòng)的“淚流滿面”。


現(xiàn)在初步的協(xié)商結(jié)果是這樣的，客戶堅(jiān)持要用我么的花都文件柜，我們工廠準(zhǔn)備使用德邦物流，這樣物流還是可以讓人放心的，爭(zhēng)取把最好的、最完美的文件柜呈現(xiàn)在客戶面前。在這里我們真摯的感謝次企業(yè)對(duì)花都的信任！

小編覺得，一個(gè)企業(yè)的最成功的地方莫過于此，就是無論怎樣嗎，你的客戶都信任著你，支持著你，我相信每個(gè)擁有這樣一群可愛的客戶的企業(yè)只要不作死，都能夠蓬勃發(fā)展，花都辦公家具不但不會(huì)作，因?yàn)槲覀儼堰@當(dāng)成一種動(dòng)力，因?yàn)槲覀円獙?duì)得起客戶的這份信賴！