最近,北京冬奧會吉祥物“冰墩墩”非常受歡迎,這只披著冰晶頭盔的胖胖的熊貓,想象酷似航天員,既呆萌可愛又敦厚親切,這一形象融合了傳統文化和科技元素,契合互聯網時代,體現了健康、奮進、團結的奧運精神,因而贏得了大家的關注和喜愛。在檔案裝具圈,檔案室密集架因其智能化、科技化、自動化也受到了不少單位的認可,除了產品自身的優點外,密集架廠家的服務也至關重要,武漢檔案室密集架售后服務都有哪些呢?
一、運輸服務
售后是武漢檔案室密集架售后服務中非常重要的一項服務。可以發現,一些單位離廠家較近、一些單位離廠家較遠,當密集架生產完成之后,如果廠家不提供運輸服務,那么需要用戶自己協調,而支持運輸的廠家,往往是國內各大物流商合作,保證每一臺產品安全及時送達,用戶更安心、省心。
二、安裝服務
安裝是武漢檔案室密集架售后服務中必不可少的,為了節省空間、避免損壞產品,大多數廠家是以密集架拆裝的結構運輸至用戶現場,到達現場后再進行安裝。提供安裝的廠家將會配備專業的師傅進行安裝調試,安裝時邀請客戶及有關人員到現場進行講解,使客戶對產品使用深入的了解。
三、定期回訪服務
安裝驗收完成后,服務并沒有結束,武漢檔案室密集架售后還包括定期回訪服務,廠家將采取巡檢制度,切實維護好每一個客戶的使用權益;通過電話回訪,密切保持與客戶的聯系,準確掌握客戶的訴求,提升產品和服務質量;廠家打造專業高效客服系統,以隨時接受客戶的監督與意見反饋。
服務看似渺小,實則完善的武漢檔案室密集架售后服務體系,能夠幫助大家很多,大家也將會更加省心,因此大家在采購密集架時一定要了解廠家是否提供服務。
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