廣交會全稱是中國進(jìn)出口貿(mào)易交易會,每年分春秋兩季。洛陽花都家具集團(tuán)在洛陽鋼制家具產(chǎn)業(yè)集群板塊中,是最早參加廣交會的企業(yè),也是這一板塊中唯一一家擁有品牌展位的企業(yè)。
122屆廣交會,與近年來往屆的區(qū)別,主要體現(xiàn)下以下兩個方面:
一是人流量有較為明顯的上升。
本次廣交會,來自世界各地的潛在客戶,在展位前出現(xiàn)的頻次比往年較大。這些客戶既有老客戶,也有新客戶。老客戶,包括近年來與花都集團(tuán)有過生意往來的,主要是來花都展位上看一下產(chǎn)品,打個招呼,增進(jìn)了解;新客戶,分為二個層次,第一個層次是已經(jīng)在與別的廠家做生意,來比較一下產(chǎn)品的性價比或科技含量,搜集各 種信息;第二個層次是初次涉足鋼制家具進(jìn)出口貿(mào)易的,主要是對產(chǎn)品和其他商務(wù)信息進(jìn)行觀摩、收集,看是否適合各自國內(nèi)市場銷售。
二是當(dāng)場下單的越來越少。
洛陽鋼制家具這一塊參加廣交會的企業(yè)數(shù)量不斷增加,出現(xiàn)了“一票難求”的狀況,由最初的數(shù)家增加到30多家,且產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,外國客商在短短的幾天內(nèi),只是匆忙的觀看、交談、對比,很難當(dāng)場作出決策,即使下單,也是個別品種、很少的數(shù)量,以此觀察一下生產(chǎn)廠家的質(zhì)量、交期等企業(yè)實力。
廣交會的影響力巨大,決不是僅僅展會期間,而是展會后的半年時間甚至更長:
一、外貿(mào)公司展會后的及時跟進(jìn)是最重要的一環(huán)。
廣交會每年兩季,對出口企業(yè)來說,一次展會就要影響半年的訂單,所以各個參會廠家都是拼了,除了拿出精品參展外,在展會上竭盡所能和客戶攀談,力圖和客戶建立良好的關(guān)系,給客戶留下好的印象。但在展會上和客戶建立的初步關(guān)系,存在很大的不確定性,必須在后期跟蹤、確認(rèn)。這樣的任務(wù),都有生產(chǎn)廠家成立的外貿(mào)進(jìn)出口公司擔(dān)任主要角色,這些外貿(mào)業(yè)務(wù)員天天通過互聯(lián)網(wǎng)和海外客戶聯(lián)絡(luò),推介自己,業(yè)務(wù)員按照成交額的一定比例抽成,這也是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作的主要動力。一般來說,外貿(mào)業(yè)務(wù)員把客戶邀到生產(chǎn)企業(yè)來考察,只是邁向成功的一小步,客戶通過考察認(rèn)可生產(chǎn)企業(yè)后,還要進(jìn)行產(chǎn)品的試制、檢測,先看產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣,在這個過程中,精于算計的外商不會只考察一個生產(chǎn)廠家,會同時考察多個生產(chǎn)廠家,會同時給初步認(rèn)可的數(shù)個生產(chǎn)廠家下達(dá)做樣品的要求,然后在質(zhì)量達(dá)標(biāo)的生產(chǎn)廠家再進(jìn)行價格的比對,在同等質(zhì)量的情況下,選擇價格低的生產(chǎn)廠家。這樣下來,會出現(xiàn)一種現(xiàn)象,你邀請來考察的外商,最終可能不是你的菜,可能會投入別的生產(chǎn)廠家懷抱,這叫市場無情,拿一句有詩情畫意的話來說,就是“落花有意,流水無情”。
二、背后其實是生產(chǎn)廠家實力的競爭。
外貿(mào)公司只是和外商對接的窗口,其成交與否不僅僅是外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外商的商務(wù)談判,更重要的是背后所依托生產(chǎn)廠家的綜合實力的競爭。比如貨物的質(zhì)量、科技的含量、成本的控制、投入與產(chǎn)出比的核算、貨物的交期、資金的運(yùn)作、人力資源的強(qiáng)弱、管理干預(yù)、企業(yè)主的決策導(dǎo)向等等,這些要素形成了競爭能否勝出的關(guān)鍵,每一個要素環(huán)環(huán)相扣,無論哪一個短板都會成為失敗的致命因素。這些因素中,最核心的是企業(yè)主的決策導(dǎo)向、人力資源的組織架構(gòu),只要這兩個問題解決了,其它的問題都會迎刃而解。