古人云:人無信不立,業(yè)無信不興!用今天的語言表達(dá)的意思是:一個人沒有信用就不能在社會上立足,一個行業(yè)如果沒有誠信就不會興旺。特別是誠信喪失的今天,人與人間的信任是商業(yè)活動中合作的基礎(chǔ)!
今天,花都人給大家分享下一個關(guān)于精誠合作、誠信交易的客戶案例:
這是一位遠(yuǎn)在西南市場的客戶,這位客戶和以前不同,他不是通過網(wǎng)絡(luò)詢盤得到公司信息的,是在家具市場中打聽到花都品牌,他了解到花都品牌后就找到了負(fù)責(zé)西南市場的聯(lián)系人方式,于是這段精誠合作的故事發(fā)生了:
該客戶是要為當(dāng)?shù)卣鱾€分支機(jī)構(gòu)一個月內(nèi)供應(yīng)1萬多套鋼制文件柜,在他找到花都文件柜之前也尋找了多家鋼制文件柜廠商,不是因為交貨能力就是因為產(chǎn)品質(zhì)量不如意,一直沒有找到合適的供應(yīng)廠商。
當(dāng)他和我電話聯(lián)系時,我第一反應(yīng)就是:靠譜嗎?因為平常遇到好多詢價的客戶,吹噓數(shù)量有數(shù)萬臺,結(jié)果下單時就下了幾十臺,所以這次我也是半信半疑的和他溝通著,經(jīng)過三四天的交流,他說把合同簽了吧,但是付款方式是定金40% ,貨到后一月內(nèi)付60%尾款,這讓我犯難了:以前的都是款到發(fā)貨,這次金額又不小,怎么能把控尾款及時付清呢?
我把這個付款方式再和他溝通,又找了公司領(lǐng)導(dǎo)說明情況,考慮到他的資金周轉(zhuǎn)困難,領(lǐng)導(dǎo)破例同意,但是要把合同細(xì)節(jié)描述清楚。就這樣,合同簽了之后,他打了定金,下單生產(chǎn),在十一之前如期交貨,產(chǎn)品質(zhì)量也得到客戶的高度認(rèn)可。前兩天,他也按照約定把尾款支付完畢。
這次冒險的交易不是沖著這么大量訂單,而是雙方的誠信基礎(chǔ),他誠懇的合作態(tài)度,花都人的如期按照約定產(chǎn)品質(zhì)量交貨,才建立起了這次回款快的精誠合作!
最后,花都人呼吁行業(yè)誠信交易,才能良性發(fā)展。同時花都人恭候每一位優(yōu)質(zhì)誠信家具人前來洽談業(yè)務(wù)!