大家好，我是花都銷(xiāo)售部張小朋。昨天上午我接待了一位來(lái)自廈門(mén)的客戶(hù)陳總。陳總主要做水產(chǎn)生意，來(lái)到我們花都鄭州分公司的時(shí)候心情有點(diǎn)郁悶。問(wèn)其原因，竟然是為了他之前在別家采購(gòu)的密集架。提到自己熟悉的產(chǎn)品，我立刻也好奇起來(lái)，這批密集架到底是什么問(wèn)題導(dǎo)致了陳總的不快呢？
 
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的交流溝通，我明白了來(lái)龍去脈。原來(lái)是陳總上次在購(gòu)買(mǎi)密集架時(shí)，出于經(jīng)費(fèi)的限制，注意力著重放在了價(jià)格上。可是買(mǎi)回去投入使用沒(méi)多久，就出現(xiàn)了明顯的質(zhì)量問(wèn)題。去找之前的廠家，售后卻百般推諉，遲遲解決不了問(wèn)題。陳總?cè)f般無(wú)奈卻又無(wú)可奈何，聽(tīng)人介紹花都密集架好就急忙趕來(lái)，看能不能選到合適的產(chǎn)品，先盡快保證使用。“這密集架看起來(lái)差不多，怎么能分辨出質(zhì)量好壞呢？”陳總向我提出了自己的疑惑。我對(duì)客戶(hù)關(guān)于密集架的誤解并不感到驚訝，因?yàn)樵S多事物從表象的確是看不出什么區(qū)別的。于是我向陳總說(shuō)出了自己的理解：
 
首先，密集架這類(lèi)大型的技術(shù)含量也較高的檔案裝具，如果價(jià)格低得離譜，我們不能買(mǎi)。為什么不建議大家一味追求低價(jià)格呢？眾所周知，近幾年人工成本、原材料的上漲、品質(zhì)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的提高，這些已經(jīng)讓正規(guī)合格的密集架利潤(rùn)空間變得很小，如果某商家仍然能給出遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均價(jià)的價(jià)格，還聲稱(chēng)自己不賺錢(qián)，那就只有兩種可能了：一是質(zhì)量差的沒(méi)保證，二是他喜歡賠本賺吆喝。

　　
再一點(diǎn)，選擇密集架產(chǎn)品之前先選廠家。看廠家的資質(zhì)，品質(zhì)有保證的正規(guī)廠家，至少會(huì)擁有3個(gè)國(guó)際體系認(rèn)證的。有著這層約束，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝能夠嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)定來(lái)操作。有的商家并無(wú)相關(guān)資質(zhì)，但靠打價(jià)格戰(zhàn)誘惑消費(fèi)者們，一旦購(gòu)買(mǎi)了這樣的產(chǎn)品，產(chǎn)品的品質(zhì)、售后等一系列都將成為隱患，客戶(hù)買(mǎi)回的只是殘次品。
 
最后，我們可以關(guān)注一下產(chǎn)品的環(huán)保性。要是您購(gòu)買(mǎi)時(shí)聞到有刺激性氣味，就很大可能是甲醛超標(biāo)了，甲醛可是對(duì)人體健康有非常大的危害。廠家的板材是否采購(gòu)自正規(guī)的大廠，板材是不是優(yōu)質(zhì)的冷軋鋼這在很大程度上能夠決定杜絕甲醛，這又對(duì)商家的成本提出了更高的要求。因此我們不能光看價(jià)格，看產(chǎn)品表面，還要注重密集架產(chǎn)品的材質(zhì)，功能和品牌。我向陳總詳細(xì)的介紹了我們花都密集架優(yōu)勢(shì)，只有遠(yuǎn)超同行的品質(zhì)，絕無(wú)偷工減料，品質(zhì)不達(dá)標(biāo)的劣品。
 
陳總感慨，一分錢(qián)一分貨，產(chǎn)品還是用著好更重要！他非常滿(mǎn)意花都密集架，在查看了樣品后，選擇了自己喜歡的款式簽下采購(gòu)合同。目前這批產(chǎn)品我們?cè)诩影嗉狱c(diǎn)為陳總生產(chǎn)，我也一直親自在跟進(jìn)。保證能夠如期抵達(dá)陳總的公司，送給全體員工一個(gè)舒適的辦公生活。

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