4月初，花都外貿部接到了一個深圳中間商Niki女士的更衣柜詢盤電話。一開始這個單子看上去并不順利，但是結果卻是十分圓滿，中間商滿意的訂購了1個貨柜的花都新款對開玻更衣柜，預備發往自己的英國客戶。日前我們例行回訪，Niki也很高興的表示，英國客戶對我們產品很滿意，她對與花都的這次合作感到很開心。如果之后再有相關訂單，就不再浪費時間，而是直奔花都！

花都外貿專員回顧成單經歷，依然有著一種自豪感和成就感。因為這個單子一開始，Niki接通電話后并沒有太多關于產品的詢問，直接詢問了報價。花都外貿專員Tian負責了她的全程跟進，于是認真的給出了報價。”這個價格我不能接受。你們再討論一下，給我一個合適的價格。“Niki直截了當的回復。Tian于是耐心的結合產品對價格做出了解釋，并向客戶認真的解釋說：”我們的產品性價比歷經市場洗禮26年，是廣大新老客戶們最認可最能夠接受的一個心理價位，請您再了解一下產品，相信您會覺得價格可以再溝通。“

在Tian以往接待的眾多客戶中，關注價格是很正常的事情，有些客戶來到我們這里，也會習慣性的先聽報價再往下談。固然一開始都是會在心中有所權衡，看是否和自己的預算可以協調，但是通常并不會拒絕進一步了解產品。因為客戶們心里也很明白，他們最終想要的是物美價廉的好產品，尤其物美更是唯一的重點，在此基礎上，再談價廉。不過這次Tian卻碰到了一點點小情況，原來Niki拒絕再詳細的了解產品。她回復說：”產品我不用再了解了。我們國外終端客戶指定了要你們花都更衣柜，他們在廣交會上見過你們的更衣柜，比較認可。但是你們這個價格我心里覺得不合適。

盡管沒有一下就順利簽單，但是Tian憑借著在洛陽花都多年歷練出的專業素養和應變，馬上捕捉到了對方話中的重點：“我們國外終端客戶指定了要你們花都更衣柜”。沒錯，這就是繼續合作下去的最好的理由。花都更衣柜已經具備自己的品牌光環，也有著自己的品牌號召力。但是花都產品卻仍然堅持了原廠直銷價格，保證自己的高性價比。也正是因為這樣，花都更衣柜，文件柜，密集架，或是保險柜等等一系列的鋼制辦公家具，才能夠在市場的混戰和激烈競爭中有著自己不可撼動的地位。我們始終堅持的就是提供給客戶真正好的產品，真正有價格的產品，真正能長久使用耐用的產品。

Tian沒有再與Niki繼續討論價格，而是熱情耐心的告訴她：“洛陽花都創辦以來專業服務過不計其數的中間商，批發商，外貿公司和國際客戶等，我們有著非常豐富的出口經驗，一直都是中間商們最可靠最值得信任的朋友，與他們一起實現著長久的共贏。這個成績沒有好的產品和專業可靠的外貿服務實力，是很難達到的，花都在這方面是有絕對優勢的。而且，我們花都更衣柜都是采用符合國家標準的加厚板材，最優質的冷軋鋼原材，使用的噴涂流水線全國領先，現在最流行的靜電噴塑工藝，噴塑出的產品完美無瑕疵，任何客戶看到都只會說滿意和認可，也會覺得物有所值。“

 

正是這句物有所值，最終打動了在開始還是比較糾結于價格的Niki，她對產品的興趣一下被勾起，并表示希望安排其到車間的參觀。Tian熱情的引導和講解，公司專車接送和高質量的服務接待，給她留下了非常好的印象。后來的樣品，也得到了其所在公司技術人員的高度肯定，對該批大貨總體表示滿意，一次圓滿的外貿交易畫下逗號，因為這是雙方合作的一個新開始。